Multi-cloud monitoring : comment faire ? 

21.02.22  Ali Ka, DevOps Engineer ● 5 minutes lecture 

“Surveiller c'est empêcher les difficultés mineures de

se transformer en problèmes majeurs”

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La gestion et la maintenance d’architecture multi-cloud toujours plus hétérogènes mettent leséquipes IT en difficulté. Si vous comptez parmi (où les rejoindre) les 92% d’entreprise qui utilisent plusieurs fournisseurs, l’usage d’outils de surveillance ou de monitoring - en bon langage tech - est essentiel à la bonne conduite de vos projets : coûts, temps, productivité… automatisation !

Dans cet article, nous allons observer (trait d’humour subtil) les points suivants :

  • Qu'est-ce que le monitoring dans le cloud ?
  • Comment fonctionne le monitoring dans le cloud ?
  • Par où commencer ?

Qu’est-ce que le monitoring dans le cloud ?

Le cycle opérationnel - autrement dit votre chaîne de valeur - d’une infrastructure informatique développée sur le cloud peut être surveillé à chaque étape : utilisation des ressources, temps de réponse des serveurs, temps de mise sur le marché… Pour ce faire, les outils d'observabilité automatisés battent la mesure de vos opérations en vous fournissant les analyses nécessaires pour :

  • Parfaire la conduite de vos projets en continu ;
  • fixer des objectifs réalisables et précis ;
  • Anticiper les vulnérabilités dans votre chaîne CI/CD ;
  • Corriger les points de douleurs (ex: usage des ressources non maîtrisé) ;
  • Unifier des volumes importants de données entre des sites distribués ;
  • Prévenir les pannes de vos environnements en production ;

Comment fonctionne le monitoring dans le cloud ?

Les solutions de monitoring vont, en temps réel, vous permettre de corriger les problèmes de sécurité, de disponibilité et de performances de vos services sans que vos chers utilisateurs finaux ne s’en rendent comptent.

> Surveillance des bases de données

Fondamentale, cette approche analyse les opérations, les requêtes, la fiabilité et l’utilisation de vos ressources. Par exemple, vous pouvez surveiller les connexions en temps réel tout en assurant le suivi des demandes et l’intégrité des données. Aidez-vous de ces informations pour accélérer votre temps de réponse.

> Surveillance du site web

Un site web est un ensemble de bases de données locales communiquant avec d'autres ordinateurs via un réseau. Cette méthode de surveillance permet de garder un œil sur les opérations, le trafic, l'accessibilité et l'utilisation des ressources du site sur des serveurs hébergés dans le cloud.

> Surveillance du réseau virtuel

Ce type de surveillance permet de produire des variantes virtuelles de périphériques réseaux tels que les équilibres de charge, les pare-feu et les routeurs. Ces outils intégrés peuvent vous fournir une pléthore d'informations sur leur fonctionnement car ils ont été développés avec des logiciels. Le réseau se modifie pour tenir compte de situations telles qu'un routeur virtuel constamment submergé par le trafic. L'infrastructure de virtualisation se modifie rapidement pour optimiser le flux de données plutôt que de remplacer le matériel en conséquence.

> Surveillance du stockage

Cette méthode permet de suivre plusieurs mesures en surveillant simultanément les processus de stockage et les ressources allouées aux machines virtuelles, aux services, aux bases de données et aux programmes. L'hébergement de solutions IaaS et SaaS (software as a service) est une application typique de cette méthode. Configurez la surveillance pour contrôler les mesures de performance, les tâches, les utilisateurs, les bases de données et le stockage disponible pour ces applications. Vous pouvez de même utiliser les données obtenues pour corriger les défauts interfèrant avec vos services.

> Surveillance du stockage

Cette méthode permet de suivre plusieurs mesures en surveillant simultanément les processus de stockage et les ressources allouées aux machines virtuelles, aux services, aux bases de données et aux programmes. L'hébergement de solutions IaaS et SaaS (software as a service) est une application typique de cette méthode. Configurez la surveillance pour contrôler les mesures de performance, les tâches, les utilisateurs, les bases de données et le stockage disponible pour ces applications. Vous pouvez de même utiliser les données obtenues pour corriger les défauts interfèrant avec vos services.

> Surveillance des machines virtuelles

L'architecture de virtualisation et les machines virtuelles simulent un ordinateur à l'intérieur d'un ordinateur. L'IaaS est un serveur virtuel qui abrite de nombreux postes de travail virtuels. Un outil de surveillance peut garder un œil sur les utilisateurs, l'activité et le statut de chaque machine.

> Surveillance des applications

L’utilisation d’APM - gestion des performances des applications - vous permet de centraliser la surveillance de l'entièreté de vos applications cloud. Les mesures obtenues permettent de considérer la part prise par chacune d’entre elles sur votre organisation.

> Surveillance du serveur cloud

Surveiller ses serveurs permet de mesurer les performances de l’infrastructure avec celles de vos applications. Vous pouvez ainsi diagnostiquer plus rapidement les points de douleurs au niveau du serveur dans les environnements en production.

Par où commencer ?

Comment choisir ses outils ?

Solutions de monitoring propres au fournisseur ou offres spécialisées, tous deux effectuent les mêmes tâches : détecter les points de douleurs qui vous empêchent de délivrer vos services à vos utilisateurs finaux.

Distinguons les outils de monitoring existant, à commencer par ceux inclus dans les offres des fournisseurs cloud. Ceux-ci permettent de surveiller vos projets au début de votre aventure multi-cloud. Propres à chaque fournisseur, les outils de monitoring intégrés fournissent les Kpi’s liés à vos performances et à la répartition de vos dépenses. Si vos fournisseurs sont nombreux, l’usage d’outils open-source SaaS, spécialisés en matière de surveillance, offrent l’avantage d’offrir une vue complète de vos écosystèmes sur la base de fonctions plus élaborées. Pour sélectionner au mieux vos outils, évaluez-les sur la base des critères suivants et des actions à haute valeur ajoutées :

  • Degré de personnalisation selon vos cas d’usage : vérifier si la solution vous permet de personnaliser vos indicateurs, surveiller des zones spécifiques mais aussi l’ensemble de vos environnements.
  • Détection des vulnérabilités : Les cybers attaques sont journalières, les acteurs malveillants aguerris. Les outils de surveillance peuvent détecter les failles de sécurité et les violations éventuelles avant que l’intrusion se produise.
  • Éviction des défaillances : S'offrir la possibilité de détecter les erreurs humaines ou techniques et de les corriger sans affecter l’expérience utilisateur.
  • Réactivité : Déploiement continu, résolution minute des problèmes. Aujourd’hui, nos qualités d’ingénieurs sont soumises à la loi du tout toute suite. Les mesures de performances fournies par les outils de surveillance sont indispensables pour fixer des objectifs réalistes et les réu… dépassés.

Mutualisez vos efforts

Le multi-cloud par nature disperse, et plus votre écosystème se fragmente plus les tâches de surveillance, gestion, gouvernance se compliquent. L’adoption d’outils de mutualisation peut se montrer cruciale dans la réussite de vos projets. En d’autres termes, réunir tous vos efforts sur une seule console revient à réduire vos coûts, gagner du temps, amplifier votre productivité… automatiquement !

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Rétrospective des meilleurs outils de monitoring centrés métriques existant pour les applications conteneurisées avec Kubernetes.

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